分析双11游戏促销哲学

12BET代理百科报导,双11引发的购物狂潮自2009年起每年都会进行。自阿里巴巴旗下购物平台天猫2009年举办双11活动以来,其销售业绩一路上涨。双11已经从草根的“光棍节”成为全民的“购物节”,甚至是全民的“剁手节”。
而反观中国游戏产业,虽历来不乏让用户掏钱的手段,但却少有能让用户心甘情愿的,更提上不上达到欲罢不能的“剁手”境界,不仅如此,游戏企业还普遍面临用户流失的难题。游戏的收入基本来源于用户,如今游戏行业一个重要的问题便是用户流失,甚至许多殿堂级游戏也不例外。例如,暴雪的《魔兽世界》,根据今年暴雪Q1发布的消息,《魔兽世界》用户已经从1000万下降到700万,而Q3发布这一数据时,用户仅剩550万,而暴雪也称此次是最后一次发布用户数量的数据。
照此趋势看的话,Q4《魔兽世界》用户数量或许会进一步下滑。用户流失的原因很多,游戏给用户带来的压力最为首要,这种压力直接表现为付费压力,在线压力等。而这种情况在中国表现的更为严重,如《热血传奇》、《龙之谷》等,用户均在降低。分析认为,中国游戏企业的运营方式以盈利为主要目的,游戏版本的不断更新,用户处于不断的“充值-流失”的循环中中,此种环境是游戏企业最挣钱的生态环境。然而,随着游戏人口红利的消失,这种“洗用户”的运营方式导致众多游戏用户付费压力大。
分析双11游戏促销哲学
老用户出现大量流失,新用户难以就位,这种模式正遭受困境。与游戏行业“洗用户”方式不同,电商用户出现的却是“滚雪球”模式,这在双11表现最为彻底。数据显示,参与“双11”的用户依旧处于逐年上升的状态。事实上,双11最吸引用户的地方便是低价促销,以低于实体店的价格享受同等质量的商品,这种方法吸引了大量的用户在双11当天进行网购,而对于企业来说,虽然单件物品的利润降低了,但却可以通过这种方式推高销售额,分摊人力、营销、库存等成本,从而提升整体利润。
其实这种通过降低边际成本,提升边际收益的方法在游戏行业同样适用。事实上,一些大型客户端游戏已经正在尝试这一方式,以留住用户,如《剑侠情缘网络版叁》就致力于降低游戏ARPU,以保证用户留存。付费压力大作为用户流失的一个重要原因,游戏企业若加以改善,例如降低游戏的付费,提升用户体验,那么对于游戏用户的稳定性将有很大的提高。比以前更低的花费可以获得同等甚至更高的游戏体验,对于老用户来说比较有吸引力,可以稳定当前的游戏群体,而付费压力的降低也会吸引新的用户。
如今用户对游戏需求的增加使得游戏市场发展迅速,竞争也异常激烈,“低价促销”手段在争夺用户资源时也将是一把锋利的武器。12BET代理百科觉得虽然企业的短期收入会有所下降,但却有利于用户的累积,获得更多的边际收益。